浦发银行“出境旅游保证金服务”操作流程
序号
步骤
操作方式
地点/方式
1
获取协议
您的订单付款成功并确认后，“出境旅游保证金服务”《三方协议书》（旅行社已盖章签字）将随同合同和发票一并由携程配送给您。
携程配送
2
银行办理
前往浦发银行办理此项业务（备注*1）
浦发银行黄埔支行任一网点
3
送交材料
将《三方协议》、《资金冻结证明》的旅行社联及存款证明（若您已选择含此项的方案），连同送签材料，一并交至携程或携程指定的代理旅游社。
携程分公司/代理旅行社
4
申请解冻
如期归国后，携程将寄送在三方协议冻结期限内的《关联关系解冻书》给您，携此证明您可至浦发银行 “出境旅游保证金服务”业务办理的开户行办理资金解冻手续。（备注*2）
浦发银行 “出境旅游保证金服务”业务办理的开户行
5
返还旅游保证金
成功办理解冻手续后，获得返还的旅游保证金。（备注*3）
浦发银行 “出境旅游保证金服务”业务办理的开户行
备注：
1.前往浦发银行办理此项业务：
（1）您需携带本人有效身份证件、出游同伴有效身份证件、《出境旅游保证金服务三方协议书》（以下简称《三方协议》）及现金或本票或已存入资金的任意银行带有银联标志的借记卡（卡内资金需在活期），前往到浦发银行黄浦支行指定的四个网点之一办理资金划转、冻结、存款证明等手续。
（2）选择办理“出境旅游保证金服务”的种类。
项目名称
项目内容
办理费用
旅游保证金A计划
仅旅游保证金
免费
旅游保证金B计划
财产证明+旅游保证金
手续费20元/份
（上海地区开通网银享半价）
（3）开户人最多可以带3个同伴（无需亲属关系），例：每人5万元，3人15万元，可以存入其中一个人的户头里，登记每位的身份证号，签名即可，但只要其中一人滞留不归或延迟回国，账户里所有钱将划入携程账户。（如果超过三人，就多拿一份三方协议即可）
（4）在三方协议书上，会注明旅游保证金冻结期限以及客户旅游保证金的解冻截止期限（注：旅游保证金冻结期限为保证金冻结的时候，过冻结期限后金额自动解冻到浦发卡；旅游保证金的解冻截止期限是指客户回来后可以提前解冻的时间，如果没有办理，只能到冻结期限后自动解冻，解冻截止期限一般为客户回来后冻结期限时间的一半）。
2. 申请解冻：
（1）提前解冻：如期归国后，携程将寄送在三方协议冻结期限内的《关联关系解冻书》给您，携此证明您可至浦发银行 “出境旅游保证金服务”业务办理的开户行办理资金解冻手续。
（2）到期自动解冻：待三方协议约定的冻结截止日期后，客户的冻结资金将自动解冻，客户无须前往银行办理解冻手续，即可使用卡内资金。
（3）办理A计划旅游保证金解冻的，受理后资金当日解冻；办理B计划旅游保证金解冻的，我行将在财产证明提前解除止付当日办理解冻手续或止付期限届满后次日自动解除冻结。
3.如果您未按规定如期回国，携程即向浦发银行出具《资金冻结/提取申请书》、《出境旅游客户违约证明》要求划付您的旅游保证金。