无线网卡和蓝牙冲突。
感谢您的回复，我注意到您将该回复标记为无帮助，您是对当前的服务有不满意的地方吗？如有我非常高兴听到您的想法或建议。
同时，我注意到您已经联系硬件制造商并获取协助，从您截图中的信息看，我认为其发表内容中有些内容过于绝对，首先无论是WLAN还是蓝牙从无线属性上来说他们都属于无线技术范畴，而无线技术离不开无线电信号，若深究其本质这些信号本身都属于电磁波，既然是电磁波那么在空间中并且满足一定条件必定会产生干扰现象。
无线网络和蓝牙是工作在开放的免费频段中的（公众可以使用），我上面提到的2.4G频段是一个范围而不是一个点。关于这一点：
ISM 2.4G频段是一个免费频段。它是国际通信联盟无线电通信局为各个国家的工业、科学以及医学机构开放使用的频段。这个频段不需要申请许可证，但使用时仍需遵守一定的发射功率限制，并且不能对其他频段造成干扰。
具体来说，2.4G频段指的是频率范围在2.400~2.4835GHz的无线频段，其中心频率为2.450GHz。由于这个频段是超低辐射和绿色环保的，因此被广泛应用于无线局域网（如IEEE 802.11b/IEEE 802.11g标准）、蓝牙以及ZigBee等无线网络中。
蓝牙和WLAN都使用2.4GHz频段进行通信，在该频段上，存在多个相互竞争的通道。当蓝牙和WLAN同时使用相邻或重叠的通道时，就会导致信号干扰，从而影响连接稳定性。
Wi-Fi信号（宽屏）正常带宽20M 蓝牙（窄频）信号带宽1M，现实中会从不同方面优化用户体验，例如采用不同的射频技术，WLAN直频、蓝牙跳频（简单来说哪里空闲用哪里），软件的分时复用等，如果蓝牙信号频点如果落在Wi-Fi宽带信号的带宽范围里那么可想而知。
WiFi使用的频段
2.4GHz频段：支持802.11b/g/n协议，频段范围为2.400GHz至2.483GHz，共有14个信道。
5GHz频段：支持802.11a/ac/n/ax协议，频段范围为5.150GHz至5.875GHz，共有160个信道（具体取决于所在国家/地区）。
蓝牙使用的频段
蓝牙使用2.4GHz频段，频段范围为2.402GHz至2.480GHz，共有79个信道。
2.4GHz频段的WiFi和蓝牙使用相同的频段，具体来说，如果WiFi和蓝牙使用相邻或重叠的信道，则可能会导致信号干扰。
干扰表现的具体表现形式：
WiFi和蓝牙信号干扰可能会导致以下问题：
WiFi速度变慢或连接中断
蓝牙连接不稳定或断断续续
音频或视频流出现卡顿或延迟
Wi-Fi和蓝牙频段的重叠：虽然Wi-Fi和蓝牙使用的频段有一些重叠，但它们并不是完全相同的。Wi-Fi通常在2.4 GHz和5 GHz频段运行，而蓝牙通常在2.4 GHz频段运行。因此，虽然它们的频段有部分重叠，但它们在不同的频段中运行，因此在理论上确实减少了信号干扰的可能性。
信号干扰：尽管Wi-Fi和蓝牙的频段有所不同，但在实际环境中，仍然可能存在一些干扰。例如，如果在同一区域内存在大量Wi-Fi和蓝牙设备，它们可能会相互干扰，尤其是在高密度的无线网络环境中。此外，包括但不限于其他电子设备、微波炉、无线电话等也可能产生干扰。
从某种程度上说WiFi和蓝牙确实使用不同的频段，但并不是绝对不会干扰。虽然它们在不同的频段工作，但仍然可能发生信号干扰，尤其是在物理接近的情况下。它们不完全重叠，但仍然存在一些共享频谱区域。
根据您所描述的情况看似乎可以很好的解释这一现象，当主板集成的无线适配器被启用时，与蓝牙之间确实存在冲突，导致蓝牙耳机声音断断续续甚至完全失去信号。而当无线适配器被禁用后，蓝牙耳机又能恢复正常使用。这进一步证明了蓝牙和无线适配器（即WiFi功能）在某些情况下可能会发生冲突。即使没有连接到WiFi网络，无线适配器仍然会在电磁频谱中产生信号，这可能会影响蓝牙设备。（您提到的这个假设是理想状态）
这种冲突可能是由于它们共享相同的无线频段导致的。当无线适配器启用时，它可能会与蓝牙设备争夺频段资源，从而导致蓝牙信号受到干扰。由于蓝牙耳机的信号强度通常较弱，因此更容易受到这种干扰的影响。
蓝牙和WiFi可能会互相干扰，但这种干扰通常是短暂的，并且在大多数情况下并不会对设备的性能产生显著影响。这主要是因为蓝牙和WiFi都使用无线电波进行通信，且在2.4GHz频段上工作，存在一定的频谱重叠。当两者同时存在时，可能会发生碰撞或干扰。
Best Regards
Leo Z| 微软社区支持专员